Verzending & retour

Verzending 

Alle verzendingen worden op de dag van bestelling verwerkt en uiterst de volgende werkdag verzonden of geleverd bij 'local delivery' in regio Knokke-Heist (8300 & 8301).

Pakjes worden verzonden met BPOST, PostNL of DPD. Grote producten worden geleverd in betrouwbare dozen van bol.com.

Levertijden

België: 1-2 werkdagen
Nederland: 1-3 werkdagen

Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijden niet halen, dan brengen wij je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Prijzen

De vermelde prijzen van producten zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

€ 4.95 voor bestellingen naar België
€ 5.95 voor bestellingen naar Nederland. 
Gratis voor bestellingen binnen regio Knokke-Heist (8300 & 8301). 

Indien je op één dag twee aparte bestellingen hebt geplaatst, en de eerste nog niet verzonden werd, wordt de tweede betaling van verzendkosten terugbetaald. 

Retourneren

Retourneren is volledig gratis. Je hebt 14 dagen bedenktijd.
Om te retourneren volstaat het om onze contactformulier in te vullen met als onderwerp "RETOUR" en jouw bestelnummer. Je ontvangt dan per mail de instructies om een retourlabel aan te maken. Laat ons eventueel weten waarom je het product retourneert, zo kunnen we jouw feedback meenemen naar de toekomst. 

De terugbetaling vindt plaats binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de retour. 

Let op! Product mag geen gebruikssporen bevatten of beschadigd zijn om het volledig retourbedrag terug te krijgen.

Als er echter slijtage of schade is opgetreden, dan zijn wij gerechtigd die schade te verrekenen met het terug te storten bedrag. Deze schade kan ontstaan wanneer je meer hebt gedaan met het product dan nodig is om te beoordelen of je het wil houden en om de belangrijkste kenmerken te controleren.